De burger van vandaag is heel anders dan de burger van enkele tientallen jaren geleden. Diverse factoren, waaronder uiteraard het internet, hebben ervoor gezorgd dat we gewend zijn geraakt aan snelheid. Hierdoor verwachten we overal veel snelheid. Op veel vlakken kan dit ook, maar in de wereld van recht en rechtsbijstand blijven de zaken hierin achter. Dit leidt vaak tot grote ontevredenheid.
De burger van vandaag kent een andere instelling
De hele instelling van de mens is veranderd door de jaren heen. Wanneer we iemand voorleggen of de persoon liever lang wacht op een positieve beslissing of liever kort wacht op een negatieve beslissing, dan zijn er meer mensen die voor dit laatste kiezen. Voorwaarde hierbij is dan wel dat de beslissing effectief is. Dit geeft maar aan hoeveel waarde we tegenwoordig aan snelheid en gemak hechten. Folkert Jensma hield een pleidooi over recht en over hoe mensen eigenlijk ‘on demand recht’ verwachten, op een manier waarop zij ook Netflix gebruiken. Het recht moet sneller, makkelijker en het liefst volledig online. Als het even kan, dan mag de advocaat ook nog uit het hele proces worden gewist.
Het rechtstelsel komt de burgers niet tegemoet
We weten wat burgers verwachten, maar in hoeverre komt het rechtstelsel hier daadwerkelijk aan tegemoet? Helemaal niet eigenlijk. Het rechtssysteem is eigenlijk niet van nu wanneer we het vergelijken met al het andere in het leven. We hebben in de wereld van recht nog altijd te maken met complexe kosten waarin slecht inzicht bestaat en met lange doorlooptijden, die door de coronacrisis eigenlijk nóg langer worden.
We moeten de burgers beschermen tegen zichzelf
Snelheid en kosten hebben in de praktijk totaal niets te maken met kwaliteit. Wanneer de burger in de wereld van het recht terecht komt, dan wil de burger snelheid en lage kosten. Deze burger zorgt naar de snelste en meest voordelige fix, en juist hier gaat het verkeerd. Het is namelijk vooral de bedoeling dat er een oplossing wordt gevonden die ook op de lange termijn succesvol is. Dit kost tijd en geld. Zeker wanneer we kijken naar de grotere belangen, dan zien we dat het heel verkeerd uit kan pakken wanneer er gekozen wordt voor een shortcut. Instant oplossingen trekken aan, maar brengen grote risico’s met zich mee. Het is daarom heel belangrijk dat de burger op dit vlak wordt beschermd tegen zichzelf.
Advocaten werken zo snel mogelijk
Advocaten zetten zich in om zaken zo snel mogelijk te doorlopen zonder aan kwaliteit te verliezen. Omwegen worden uit de weg gegaan, maar dit geldt ook voor shortcuts. Zo kan een zo snel mogelijk verloop worden gegarandeerd aan de cliënt. Voor advocaten betekent dit natuurlijk ook dat zij moeten kunnen rekenen op de juiste partijen voor een snelle doorloop. Als advocaat wil je dat er een goede deurwaarder voor je klaarstaat wanneer dit nodig is. Hier kun je zeker op rekenen als je gebruik maakt van de mogelijkheden van FORES. Maak direct online een account aan.
